FAQ
-Quels sont les modes de paiement acceptés sur votre boutique en ligne ?
Les modes de paiement acceptés sur notre boutique comprennent les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), les paiements par PayPal .
-Quelle est la politique de livraison et les délais de livraison estimés ?
Notre politique de livraison garantit une expédition rapide et fiable. Les délais de livraison estimés varient en fonction de votre emplacement, mais nous nous efforçons de livrer les commandes.
-Proposez-vous des retours et des remboursements ?
Oui, nous proposons des retours et des remboursements. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande pour organiser le retour et le remboursement.
-Comment puis-je suivre ma commande après l'avoir passée ?
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre votre commande en temps réel sur notre site web ou en contactant notre service client.
-Quelles sont les garanties offertes sur vos produits d'amincissement et de gainage ?
Nous offrons une garantie de qualité sur tous nos produits d'amincissement et de gainage. Ils sont conçus avec soin et fabriqués à partir de matériaux de haute qualité pour garantir des résultats optimaux et durables.
-Est-ce que vos produits conviennent à toutes les tailles et morphologies ?
Oui, nos produits conviennent à toutes les tailles et morphologies. Nous proposons une large gamme de tailles pour s'adapter à diverses silhouettes et nous nous efforçons de garantir un ajustement confortable et flatteur pour chacun de nos clients.
-Comment puis-je contacter votre service client en cas de question ou de problème ?
Vous pouvez facilement contacter notre service client en utilisant le formulaire de contact sur notre site web ou en envoyant un e-mail à notre adresse dédiée. Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions et à résoudre tout problème dans les plus brefs délais.
-Existe-t-il des promotions ou des réductions spéciales pour les clients réguliers ?
Oui, nous proposons des promotions et des réductions spéciales pour nos clients réguliers. Assurez-vous de vous abonner à notre newsletter et de nous suivre sur les réseaux sociaux pour être informé en exclusivité de nos offres et réductions.
-Puis-je annuler ma commande après l'avoir passée ?
Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant son passage en nous contactant directement. Cependant, veuillez noter que si votre commande a déjà été expédiée, l'annulation ne sera pas possible.
-Est-ce que vos produits sont testés dermatologiquement et sans danger pour la peau ?
Tous nos produits sont testés dermatologiquement et sont sans danger pour la peau. Nous accordons une grande importance à la sécurité et à la qualité de nos produits, afin de garantir une expérience agréable et sans risque pour nos clients.
-Proposez-vous des conseils ou des guides d'utilisation pour vos produits ?
Nous fournissons des conseils et des guides d'utilisation détaillés avec chaque produit afin de vous aider à tirer le meilleur parti de votre achat. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider.
-Est-ce que vous expédiez vos produits à l'international ?
Oui, nous expédions nos produits à l'international. Nous proposons une livraison internationale pour que nos clients du monde entier puissent profiter de nos produits d'amincissement et de gainage.
-Quelle est votre politique de confidentialité concernant les données personnelles des clients ?
Nous respectons la confidentialité de vos données personnelles. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité sur notre site web pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations
-Comment puis-je m'abonner à votre newsletter pour recevoir les dernières offres et actualités ?
Vous pouvez vous abonner à notre newsletter en vous inscrivant sur notre site web. Cela vous permettra de recevoir régulièrement nos dernières offres, actualités et conseils exclusifs directement dans votre boîte de réception.
-Est-ce que vous avez un programme de fidélité pour récompenser les clients réguliers ?
Oui, nous avons un programme de fidélité pour récompenser nos clients réguliers. Chaque achat vous permettra de cumuler des points que vous pourrez échanger contre des réductions ou des avantages spéciaux. Restez fidèle à notre boutique et profitez de nos offres de fidélité.